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福田區(qū)人民檢察院2019年度桌面維護項目
深圳市福田區(qū)人民檢察院是深圳市人民檢察院下轄的 6 個區(qū)級檢察院之一。轄區(qū)地處深圳市中心區(qū)，是深圳市行政、文化、信息、國際展覽和商務(wù)中心。
經(jīng)過30年的發(fā)展，福田區(qū)人民檢察院已經(jīng)建成以政務(wù)管理系統(tǒng)和檢務(wù)管理系統(tǒng)為主的各項應(yīng)用系統(tǒng)平臺，包括環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及相關(guān)中間剪為支撐的各種支撐系統(tǒng)，系統(tǒng)覆蓋面廣，設(shè)備數(shù)量較多，需要由專業(yè)的技術(shù)人員進行統(tǒng)一管理和維護，要求技術(shù)人員熟悉各種設(shè)備狀況，了解各種系統(tǒng)功能，具備排除常見故障的能力。
2019年6月，齊普生公司與福田區(qū)人民檢察院續(xù)簽了2019年度桌面維護項目合同，本次服務(wù)齊普生公司安排兩名高級工程師常駐福田區(qū)人民檢察院，提供的服務(wù)包括：負責(zé)所有計算機設(shè)備硬件的故障排除、配件更換、升級、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件安裝及應(yīng)用指導(dǎo)、預(yù)防性維護服務(wù)、電話支持服務(wù)、日常巡檢服務(wù)；所有計算機設(shè)備外圍設(shè)備，包括打印機、復(fù)印機、傳真機、高速掃描儀、速印機、裝訂機、掃描儀、碎紙機等。提供硬件故障排除、配件更換、耗材更換、系統(tǒng)軟件安裝、使用指導(dǎo)以及電話支持服務(wù)；針對所有服務(wù)器提供：操作系統(tǒng)、常用軟件的安裝與維護、硬件的更換；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括樓層交換機、光端機、磁帶機、modem 等。提供：硬件故障排除、設(shè)備安裝，遷移，連接（樓層配線間到用戶PC），網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。提供主機房、各樓層配線間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等核心設(shè)備的巡檢服務(wù)。
本次成功續(xù)簽，是齊普生公司連續(xù)第六年服務(wù)于福田區(qū)人民檢察院，老客戶的認可是齊普生人前進的強大動力，隨著時間的推移，相信會有越來越多的客戶選擇齊普生的服務(wù)來保障IT設(shè)備的穩(wěn)定運行。