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中層干部是公司的中堅力量,在公司起著非常重要的承上啟下的作用,因為中層干部既是執(zhí)行者,又是管理者,如果不能發(fā)揮其應有作用,會給公司決策和管理帶來很大阻礙。而管理的本質(zhì),就是“管人”和“理事”,因此中層干部不僅是業(yè)務能手,還應該在道德品質(zhì)、工作態(tài)度和工作能力等方面,同化他人,影響他人,并帶領(lǐng)他人!現(xiàn)對大家提出以下幾點要求:
帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標:俗話說“將帥無能,累死三軍”,中層干部的統(tǒng)籌能力、組織能力、溝通能力、識人用人能力,決定了能否為企業(yè)帶領(lǐng)出一支優(yōu)秀的員工隊伍。公司依靠每個中層干部帶領(lǐng)的隊伍實現(xiàn)團隊目標,公司的目標才能得以實現(xiàn)。中層干部既是領(lǐng)導,又是員工,兼有領(lǐng)導者和下屬的雙重身份,因此,在日常工作中,落實和執(zhí)行,管理和服務,聯(lián)系和溝通,均有體現(xiàn)。
提出意見、適時判斷和決策:目前公司的中層干部團隊中,大部分只能做到單純執(zhí)行任務,并不能基于自身崗位,適時地對業(yè)務執(zhí)行提出指導性意見,這說明這些干部的管理水平還不夠。公司是總代性業(yè)務,是基于廠家各項政策牽引為方向在全國各地辦事處進行業(yè)務拓展,各地業(yè)務地域不同,有著差異化,公司制度和各項流程無法考慮業(yè)務中的各種特殊情況及突發(fā)情況,這就需要我們中層干部具備足夠的能力,在各自崗位上對日常工作進行關(guān)注、判斷,適時且及時地向公司予以反饋,如遇到需要“據(jù)理力爭”的情況,應該補充說明相關(guān)情況及自己的思考,并拿出解決方案,與公司共同充分討論最后做出的決策。
直面問題、保持原則和工作熱情:善于溝通,對工作充滿熱情是中層干部基本的要求。作為公司的中層干部,在日常工作中不可抱著“多一事不如少一事”的態(tài)度,“不擔責、不溝通、不反饋”的行事作風。作為一名合格的干部,遇到問題不能只埋頭執(zhí)行,遇困難就躲,遇問題就讓,這是錯誤的。必須積極反饋,努力溝通,大膽地提出不同的聲音和自己觀點,甚至不怕挨批受罵。如果你覺得自己觀點正確并重要時,要敢于堅持自己的觀點,說服公司來支持自己的觀點,做一個有擔當?shù)闹袑痈刹?,不做“老好人”,不計較自己的委屈與得失,為實現(xiàn)自己團隊和公司目標而努力。
干部要有大局觀:作為公司一個團隊的領(lǐng)導,公司的中層干部,要有站在公司的整體利益去思考,去做好經(jīng)營管理工作,這是大局觀,也是中層干部必須具備的基本素養(yǎng)和道德品質(zhì)。對于團隊中出現(xiàn)的問題,分析問題嚴重性,是該在小范圍內(nèi)部妥善處理,還是該匯報到公司層面,要有自己衡量和判斷,其出發(fā)點,必須是要有大局觀,保護公司利益!對知曉的事件和狀況,不能不作為,不能隱瞞不報,不能偏私袒護,比如:有員工在外開辦公司,這是極其嚴重的問題,中層干部應該有一定職業(yè)敏感度和風險意識,做出正確的判斷和溝通,并及時上報公司。同樣道理,當你的下屬積極為公司做出重大貢獻和付出,一定要給予認同和肯定,善于激勵,激發(fā)團隊保持斗志昂揚的作風,也是干部的職責之一?!罢摴π匈p”,不要讓雷鋒吃虧,積極地為員工爭取榮譽與獎勵,凝聚團隊精神,這也是公司的價值觀體現(xiàn)。如果作為上級的你,不為下屬爭取公正評價與待遇,那就是你的不稱職。身為團隊領(lǐng)導的你,公司利益放在第一位,其次是團隊利益,最后才能是個人。
職業(yè)精神和道德品質(zhì):提升為中層干部,是公司對你過去工作的認可,是給予你更多的發(fā)展機會和施展拳腳的平臺。你必須認識到:基層員工是單純的執(zhí)行,提升為中層干部后,那就是領(lǐng)導一個團隊,要實現(xiàn)團隊目標和公司戰(zhàn)略,是一個新開始!“欲戴皇冠,必承其重”,作為領(lǐng)導,需對自己的職業(yè)精神和道德品質(zhì)提出更高要求,更加努力的工作,更加嚴格的要求自己,迅速提高自己的領(lǐng)導力、工作能力和人格魅力,起到模范帶頭作用,做一個職業(yè)道德高尚的人,“德要配位”,才能讓下屬信服你,從內(nèi)心尊重你。目前,有一些中層干部提升上來后,得過且過,以領(lǐng)導自居,沒有自驅(qū)力,沒有對自己的提升要求。工作中,亦沒起到模范帶頭作用,沒有以職業(yè)道德素養(yǎng)去要求自己,這樣的干部,不能稱之為“勝任”,請自省和反思。
嚴格審批把關(guān),敢于否決:希望所有中層干部都要有足夠的解決問題的能力,要知輕重,敢決策,對問題能盡職盡責的做出正確判斷!比如某項目在庫,我一直在關(guān)注,銷售寫郵件反映了市場與客戶的要求,很多領(lǐng)導很快就批復了一串“同意”,然而此郵件我不用細看,信管部和公司肯定不會同意,直到看到饒總批了“不同意”,我一顆懸著的心才放下來,我迅速回復了“很好”。作為干部,不能人云亦云,更不能盲目審批,“同意”二字看似簡單,但你要對這二字擔責,同意要有同意的理由,不同意要有不同意的原因!另外,我一直說“我點頭不算,搖頭算”,對于這類涉及風控的事,不要以為相關(guān)審批環(huán)節(jié)上的人都批了,總裁也批了,就是最后決定,這是大錯特錯的!在此提醒,信管部等相關(guān)部門是專業(yè)部門,他們的專業(yè)意見至關(guān)重要。
干部要不斷學習、與時俱進:公司有個別干部任職多年,故步自封,這些年的學習和能力并沒有隨著工齡增大而提升。還有個別干部在崗很久,但管理無方,沒有進取心,領(lǐng)導方法單一,指導下屬也欠缺方法。對個人的無要求,各方面都比較松懈,使得團隊工作績效停滯不前,無明顯改觀。也提醒這些干部,活到老,學到老,要有緊迫感,快速提升自己,積極行動起來,盡快讓自己成為一個合格的中層干部,才不會被時代和機制淘汰。
以上,希望齊普生的中層干部認真閱讀和領(lǐng)悟,從現(xiàn)在開始,要更加努力學習,提升自己工作能力,提升自己職業(yè)素養(yǎng),以良好的工作態(tài)度,不斷強化從工作中進行思考的能力。遇事多思考、少抱怨,保持積極向上的工作熱情和溝通模式,以結(jié)果為導向,提高自己的團隊績效,提高公司整體競爭力,為公司做出應有貢獻,成就個人的職業(yè)發(fā)展!