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從0起步,勤“學(xué)”來補
2016年,我加入公司,成為了新產(chǎn)品部的一名售前工程師,但我原來并不是從事這個行業(yè),剛?cè)寺殨r對迪普的產(chǎn)品及解決方案可以說是一無所知。入職后,跟每個新人一樣,就是一門心思地想著如何能快速地上手,但因為自己的基礎(chǔ)實在太薄弱了,一開始確實花了不少的時間和精力“補功課”。
因為辦事處的產(chǎn)品經(jīng)理們也非常忙碌,所以平常也不好過多的去打擾他們,只能自己學(xué)著研究配置。那段日子,每天都捧著產(chǎn)品規(guī)格表和配置手冊,從交換機到安全設(shè)備、從無線產(chǎn)品到光模塊,一點點地去“啃”,一點點地去摸索。嘗試著給渠道和客戶做配置,每次做好拿給經(jīng)驗豐富的同事檢查時,都是錯誤百出,但他們總是不厭其煩地指導(dǎo)我。就樣不停地錯了改,改了又錯,再繼續(xù)改…經(jīng)過兩個多月的磨合,犯錯頻率也越來越低,從核心交換到接入交換,感覺也越來越得心應(yīng)手,也得到了辦事處的老產(chǎn)品經(jīng)理的認可。
沒有訣竅,只有勤奮
2017年,我成功的從一名售前工程師轉(zhuǎn)為一名新手銷售,因為本身專業(yè)基礎(chǔ)不好,也沒有察言觀色、能說會道的銷售基因,所以我一直告訴自己,只有勤奮,才能彌補自己的不足。初期花了很多的時間去學(xué)習(xí)公司的接單流程,商務(wù)流程及銷售流程等,剩余的時間基本上每天至少完成3家左右的渠道拜訪?;蚴墙?jīng)驗不足,亦或是運氣不太好,我從來也沒“偶遇”過什么大項目。在我的概念里,好像只有勤奮地跑動溝通才能出好的業(yè)績,所以我就不停地去渠道那“刷臉”,讓渠道一天天地熟悉我。
其次就是不斷的與銷售及主任進行溝通,不斷的在他們面前“晃悠”,積極的去幫他們處理一些工作,目的就是為了讓辦事處及渠道看到我的努力,慢慢地建立起信任,嘗試合作。但無論結(jié)果如何,都從未松懈過,總有一天,他們會因為我的勤奮,因為我不斷的溝通,因為我耐心細致的服務(wù)而認可我。
50%下單+50%服務(wù)=完整的銷售
在公司三年多的時間,我的工作就是不斷地學(xué)習(xí)迪普的產(chǎn)品知識及解決方案,然后正確地傳導(dǎo)到渠道那里。我堅信,專業(yè)技術(shù)知識的支撐就是得到辦事處及渠道認可的紐帶,能將好的產(chǎn)品與渠道需求緊緊地聯(lián)系一起。每次成功的項目接單、簽訂合同只完成了銷售行為的百分之五十,剩余的百分之五十就是服務(wù)及做事積極性,每一個項目簽訂完合同后確保尾款順利收回,也是我們工作中的重中之重。
銷售工作,其實沒那么多訣竅,最直接最有效的秘訣就是“勤奮、真誠”,跟農(nóng)民大叔種地一樣,一份耕耘,一份收獲,與渠道及辦事處打交道,你的真誠付出多少,勤奮付出多少,回報自然會有多少!